--- mise à jour
Je reprends mon commentaire ci-dessous que j'ai posté hier.
En effet, le magasin m'a appelé suite à ce commentaire le lendemain même de mon passage ! On m'a présenté des excuses en toute professionnalisme ce qui est salutaire. Les plaquette ont été commandées et la procédure de nettoyage avec les doigts s'avère une procédure applicable par les professionnels. Je remets donc 5 étoile à ce magasin que je continue à solliciter au besoin.
---- commentaire initial
Ce magasin que je connais depuis fort longtemps a du changer (en pire malheureusement).. Peut être car il y trop de remplaçantes débutantes en cette période d'été ? En effet, venu dans le cadre de réparation de mes lunettes : un accueil pas chaleureux (contrairement à ce que je remarquais avant) , les lunettes sont rendues pas nettoyées, ma femme a même vu la jeune demoiselle les nettoyer avec les doigts !! D'habitude on me proposait de changer les plaquettes (à vrai dire, avant on me les changeait sans que je le demande et gratuitement), cette fois ci, rien du tout, j'ai du dire la demoiselle si elle peut me changer les plaquettes, elle me répond avec gêne qu'elle ne sait pas si elle les a en stock.. vraiment dommage pour ce magasin et cette marque que j'aime bien