Voici toutes les informations sur le Magasin de lunettes de soleil Solaris - Marseille Terrasses du Port qui ce trouve au Terrasses du Port, 9 Quai du Lazaret, 13002 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (58)
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Achat de lunettes très cher le 19 fév pas de chifonnette micro fibre dans l'étui,, il faut acheter un quit à 10€ pour avoir un kit nettoyant et une chifonnette 😕
Pas de remboursement, pas d’avoir, seulement échange sur commande, et 40% plus cher que sur le site du fabricant. A éviter
L’échange se passait bien avec le vendeur sans qu’il nous donne le tarif des lunettes choisies. Devant notre refus de prendre ce modèle vu le prix qu’il a fini par nous donner et étant prêt à sélectionner une autre paire le vendeur nous a courtoisement mis à la porte Du jamais vu !!!
Personnel très lent et peu professionnel
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Celle-ci n'est pas le reflet de nos engagements envers notre clientèle. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons toutefois vous recevoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Bonne journée, L'équipe Solaris
Service après vente déplorable, lunettes de soleil ray ban acheter il y a 10 jours 200€ et déjà un verre fendu alors d’aucune chutes . Bien entendu ils ne veulent rien savoir . Vous ne me reverrai plus Ps : mon opticien de quartier chez qui je me suis adressé pour mon verre vends le même modèle 30€ de moins , me change mon verre si il ne peut pas les faire passer en défectueux, car concrètement c’est un défaut de fabrication, donc en plus d’êtes des voleurs, vous n’êtes pas du tout commerçant et désagréable avec vos clients
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Celle-ci n'est pas le reflet de nos engagements envers notre clientèle. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons toutefois vous recevoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Bonne journée, L'équipe Solaris
Très mauvaise expérience aujourd’hui avec la vendeuse un peux forte avec des lunettes de vue J’ai jamais une personne raciste comme elle J’étais entrain d’essayer des lunettes avec mon amis comme tout les clients du magasin Et cette dames est venu nous voir que à nous pour nous dire qu’il ne faut pas toucher sans demander alors que je suis déjà venu seul et jamais on m’a fait cette réflexion Et surtout que tout les autres clients pouvais toucher et essayer Mais je pense que la tête de mon amis lui a fait peur et penser que on été des voleur !! J’avais besoin de 2 paire de lunettes Beh j’irai les acheter ailleurs magasin de raciste
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre magasin se soit déroulée de cette façon. Celle-ci n'est pas le reflet de nos engagements envers notre clientèle. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons toutefois vous recevoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Bonne journée, L'équipe Solaris
Vendeuse exécrable , à la limite de la correction , une attitude surréaliste malheureusement pas professionnelle, tournez les talons si vous souhaitez achetez une paire de lunettes , et je ne parle même pas de les essayer,il faut semble-t-il une autorisation en trois exemplaires (elle se reconnaitra) !!!! mention assez bien pour le pauvre vendeur .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite dans notre magasin se soit déroulée de cette façon. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition, et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe Solaris
Vraiment satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du personnel, et même avec mon bébé qui n'est pas discret , fait beaucoup de bruit j'ai été mise en confiance et bien guidée. Merci à toute l'équipe
La vendeuse Lisa m’a donnée de très bon conseils, elle a rapidement préparée mes lunettes. Une vendeuse souriante et accueillante.
Cette agence et vraiment dégueulasse ni info ni accueil ni conseil vraiment nul
Très bel accueil ! Bon produit et merci à Jonathan pour son professionnalisme Je recommande
Vendeuse très gentils et de très bon conseils nommé Tessa, je recommande pour tout achat de paires.
Excellente accueille par Jonathan il a su comprendre tout suite ce que je recherchais. Très patient malgré la forte affluence en étant seul au magasin
Merci pour votre service au top, vendeur très agréable et très minutieux merci encore à Jonathan
Très grand choix de lunettes solaires et très bien conseillé par Jonathan. Vendeur agréable et de bons conseils. Je recommande vivement
Réponse :
Madame, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis et heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter les meilleurs produits et services. A bientôt, L'équipe Solaris
Super accueil ! Et merci à Jonathan de s’être occupé de moi .
Réponse :
Madame Rebout, Merci pour Jonathan et votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. A bientôt, L'équipe Solaris
Super acceuil, et tres satisfait des conseils de Alexa.
Réponse :
Monsieur Lauri, Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe, particulièrement à Alexa. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition. A bientôt, L'équipe Solaris
Boutique très Sympa ! Myriam.H, une vendeuse adorable. Je recommande pour les Lunettes misent en vente et surtout pour l’accueil !
Réponse :
Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est toujours un plaisir de rendre nos clients satisfaits de leur passage dans notre magasin. A bientôt, L'équipe Solaris
Réglage de lunette avec myriam très bien accueilli très sympathique Bonne continuation
Réponse :
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous accueillerons toujours avec le sourire et avec plaisir. L'équipe Solaris
Merci Alexa ! Pour vos conseils et votre gentillesse clément et Nina
Réponse :
Un grand merci pour votre retour positif. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller. N'hésitez pas à repasser nous voir. L'équipe Solaris
J’ai eu la chance d’avoir été renseignée par Alexa, elle est top ! Merci encore ☺️
Réponse :
Madame Robbino, Nous vous remercions pour Alexa et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin. A bientôt, L'équipe Solaris
Accueil très sympathique et professionnel. Merci
Réponse :
Madame Taheraly, Merci pour vos étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. A bientôt, L'équipe Solaris
Très gentille tout au long de l’expérience
Réponse :
Madame Lazard, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. A bientôt, L'Equipe Solaris
Personnel très souriant et professionnel. Myriam m’a redressé ma paire avec soin. Merci à l’équipe
Réponse :
Madame Scherrer, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est toujours un plaisir de rendre nos clients heureux et de passer un agréable moment. A bientôt, L'Equipe Solaris
Merci à Alexa pour ses très bons conseils. Rapide et efficace elle a su comprendre toutes mes exigences. Je recommande a 100%
Réponse :
Madame Isci, Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition. A bientôt, L'Equipe Solaris
Très sympathique et superbe vendeuse Alexa
Réponse :
Monsieur Villemus, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre dernier passage dans notre magasin. A bientôt, L'Equipe Solaris
Super conseil de Myriam pour ma fille Capucine. Merci !✌️🤩
Réponse :
Madame Arizona-Fairchild, Nous vous remercions pour Myriam et d'avoir partagé cette appréciation. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt, L'équipe Solaris
Alexa très bonne vendeuse, très souriante !
Réponse :
Madame Carmona, nous vous remercions pour votre gentil message. Nous vous accueillerons toujours avec le sourire et avec plaisir. A bientôt, L'équipe Solaris
Super Myriam est très à l'écoute et très souriante et serviable
Réponse :
Madame Puget, Nous vous sommes reconnaissants pour Myriam et heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter les meilleurs produits et services. A bientôt, L'équipe Solaris
Très bien reçu par Alexa merci
Réponse :
Madame Briand, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre achat et que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. A bientôt, L'Equipe Solaris
Myriam était très soigneuse , au top !! Je recommande
Réponse :
Madame Rey, C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. A bientôt, L'Equipe Solaris
Tres bon accueil et conseil de la part d’Alexia et Jonathan
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation et nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt, Vos opticiens
Un accueil très chaleureux Jonathan en magasin qui m’a superbement conseillé merci à lui
Réponse :
Madame, nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. A bientôt, L'équipe Solaris
Super bien reçu dans cette boutique. Myriam a réussi à réparer mes lunettes ultra rapidement. Encore merci à l’équipe!
Réponse :
Madame Campanella, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. A bientôt, L'Equipe Solaris
Super expérience, très bon conseil de la part d’Alexa
Réponse :
Madame Courtieux, Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin. A bientôt, L'Equipe Solaris,
Très bonne accueil. Bien conseillée par Jonathan et Myriam. Je recommande ++
Réponse :
Madame Paches, C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. A bientôt, L'Equipe Solaris
Le personnel très agréable à l’écoute , avec de bons conseils . Je recommande !!
Réponse :
Madame Hamdani, Nous vous remercions pour votre notation très positive. A bientôt, L'Equipe Solaris
Excellent accueil et service grâce à Myriam. Vraiment satisfait de mon achat. Très bon produits. Je recommande 👌🏼
Réponse :
Monsieur Languila, Merci pour Myriam et votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. A bientôt, L'équipe Solaris
Très bon accueil, Myriam à su nous dépanner avec amabilité et professionnalisme, très agréable, merci encore
Réponse :
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin. A bientôt, L'équipe Solaris
Excellent
Réponse :
Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Solaris
Tres bon accueil et professionnalisme de Lisa ! Nous reviendrons avec grand plaisir 😊
Réponse :
Monsieur Genovese, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Merci pour Lisa et à bientôt, L'équipe Solaris
Merci infiniment à Jonathan pour son service et son extrême amabilité. Je recommande vivement ce vendeur
Réponse :
Un grand merci pour Jonathan. La satisfaction de notre clientèle est notre préoccupation permanente et il est toujours agréable d’avoir votre retour. A bientôt, L'équipe Solaris
Une équipe au top !
Réponse :
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire encourageant pour notre équipe. A très vite dans notre magasin, L'équipe Solaris
Très bon accueil, de bons conseils et personnel très sympathiques
Réponse :
Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services sont à la hauteur de votre attente. A bientôt, L'équipe Solaris
Excellents conseils et bon accueil de Myriam
Réponse :
Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. N'hésitez pas si vous avez des réglages ou autres à venir en magasin. A bientôt, L’équipe Solaris
Très bel accueil
Réponse :
Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir. A bientôt, L’équipe Solaris
Super accueil, on a passé un bon moment on est reparti avec 3 paires de lunettes, le sourire et l’amabilité de Myriam Jonhatan et Mam’s nous ont marqué! Bisous de la part du 94
Réponse :
Madame Douillard, Merci pour votre retour d’expérience. Votre satisfaction est notre plus beau compliment. A bientôt, L'équipe Solaris
Trop bonne accueil bonne équipe reactive et à l'écoute qui aime leure travail recommander vivement !
Réponse :
Bonjour, C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire prometteur qui reflète toute l'attention que nous avons envie d'offrir à nos clients et l'exigence de notre enseigne. A bientôt, L'équipe Solaris
Excellent accueil très sympathique et compétente merci Lisa je recommande vivement
Réponse :
Nous vous remercions pour votre message encourageant pour Lisa. La satisfaction de notre clientèle est notre préoccupation permanente, aussi nous sommes sensibles aux remarques positives que vous formulez suite à votre visite dans notre magasin. A bientôt, L’équipe Solaris
Garantie qui marche ! Très bon accueil
Réponse :
Madame Amar Hoffet, Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir, L'Equipe Solaris
Merci pour l’accueil très sympathique et le service rendu👍 Une boutique très agréable où le client est bien pris en charge.
Réponse :
Madame Lambert, merci pour ce sympathique avis. Savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. A bientôt, L’équipe Solaris
Equipe jeune et de bon conseil ! Prix attractifs sur la marque propre.
Réponse :
Monsieur Barette, Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre notation. Nous sommes ravis que cela vous ait plu. A bientôt, L'Equipe Solaris
Une boutique très agréable, avec des vendeurs très sympathique et à l'écoute du client, j'ai acheter une paire de rayban ce matin et je suis très satisfaite, merci à la vendeuse et au vendeur pour les bon conseils :)
Réponse :
Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochain passage soit tout aussi agréable. À très vite dans notre magasin, L'équipe Solaris
Des vendeurs très à l’écoute et professionnels ! Un service après-vente au top.
Réponse :
Madame, c'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. A bientôt, L’équipe Solaris
Je suis passé en fin de journée acheter une paire de lunettes. Je suis agréablement surprise de l’accueil que j’ai reçue, très poli très professionnel. merci à Inès et Ethan pour votre écoute et vos conseils. Je reviendrai avec grand plaisir. Et je parlerai de votre magasin autour de moi !!!!
Réponse :
Madame, merci beaucoup pour votre retour qui fait vraiment plaisir à lire. Nous adorons avoir ces avis qui nous aident réellement à aller plus loin, à rester en phase avec nos clients. A bientôt, L’équipe Solaris
Inès et Myriam sont adorables. Merci pour leur aide précieuse . À bientôt
Réponse :
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin. A bientôt, L'équipe Solaris
Merci Myriam pour vos conseils très justes et votre sympathie !
Réponse :
Merci pour votre retour d’expérience. Votre satisfaction est notre plus beau compliment. A bientôt, L’équipe Solaris