Voici toutes les informations sur le Magasin de lunettes de soleil Lissac l'Opticien Bezons - Lunettes de vue, de soleil, lentilles qui ce trouve au 82 Rue de Pontoise, 95870 Bezons (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très bon accueil et excellents conseils, très professionnels. Merci.
J'ai trouvé des conseils précieux pour le choix de mes montures de fabrication française. Chaque verre, un chef-d'œuvre de technicité. Un professionnalisme rare, merci pour cette expérience où la vue devient art.
Très bon opticien. Rapide et professionnel.
Très bon opticien, qui vous accueille chaleureusement. Visagiste, elle m'a trouvé les lunettes qui conviennent à mon visage. Je recommande cette boutique
À fuir
Réponse :
Bonjour Monsieur, sauf erreur de notre part, vous êtes venu au magasin un lundi matin à 8h45, jour de fermeture (et par ailleurs le magasin ouvrant les autres jours à partir de 9 heures), pour faire réparer vos lunettes. N'hésitez pas à revenir nous voir du mardi au samedi pendant les horaires d'ouverture (affichés sur notre porte d'entrée). Nous serons très heureux de vous donner satisfaction.
Opiticien au top, je recommande à 1000%, CEO professionnelle et accueillante.
C'est la seconde fois que je fais faire mes lunettes chez cet opticien et je suis très satisfait de leur prestation par l'écoute du besoin et la meilleure manière de la réaliser. Merci, je conseille
Un accueil chaleureux et surtout la compétence pointue d'une opticienne à l'écoute. Un grand merci pour l'aide apportée à mon changement de lunettes. Un très bon choix de verre et des montures très tendance.
j ai apprécié le professionnalisme et l accueil de mon opticienne.elle m a aussi contrôler ma vision . Je recommande vivement.
Les PLUS : - c’est à côté de chez moi - les commerces de proximité sont une bonne chose et on doit contribuer à faire vivre les commerces de proximité - c’est une enseigne connue, cela inspire confiance - il y a un chien dans le magasin, j’aime beaucoup les animaux, je trouve que le chien donne une dimension conviviale (la commerçante n’a cependant jamais voulu me donner le prénom de son chien, j’ai trouvé cela bizarre) Les MOINS : - le magasin ne fait pas tiers payant et ne sait pas consulter la mutuelle. Dans un magasin à La Défense je suis sortie de l’achat similaire sans rien payer, et avec l’info sur le fait que ma mutuelle pouvait ou non me rembourser; ici je devais payer à l’avance (je ne sais plus si j’avais réglé tout ou partie) - je n’ai pas eu de facture. On va dire que la dame a été dépassée. Je suis passée à 18h50 quand le magasin fermait à 19h. Mais quand même… - pour le même achat, on m’a donné dans ce magasin un prix 50% plus cher qu’à un autre à La Défense ! Donc non seulement le tiers payant et la mutuelle ne sont pas anticipés, non seulement on doit payer à l’avance (sans avoir de facture dans mon cas) mais en plus on paie un prix exhorbitant. Je veux bien faire vivre le commerce de proximité, mais pas avec une telle marge de différence. - quand j’ai réalisé tout cela (1h plus tard) je suis allée au magasin le lendemain matin à l’ouverture pour reclamer le remboursement. D’abord, la commerçante était TRÈS réticente à me rembourser. Alors que c’est un droit du consommateur. Cela ne s’est accéléré que quand j’ai dit que j’allais contacter le service clients de Lissac. Ensuite… la commerçante ne savait pas… comment me rembourser ! Elle était de bonne foi (j’avoue, j’ai eu des doutes au début, mais je n’avais jamais rencontré ce cas de figure où le commerçant ne sait pas comment faire un remboursement) mais n’avait jamais utilisé cette fonctionnalité sur son lecteur de cartes. Elle a du appeler le service du lecteur de cartes, qui lui a dit qu’elle n’avait pas souscrit à cette option!!! J’ai fini par me faire rembourser par chèque. J’avais peur de ne pas être remboursée, mais je l’ai été. - l’accueil est décevant. A La Défense (et aussi dans un autre magasin) on propose un café au client, etc. Ici le discours commençait sur des tentatives de me faire acheter d’autres choses que ce que je venais déjà pour acheter. Et continuait sur la necessite de faire vivre le commerce de proximite. Ok pour moi si le service est à la hauteur, avec un prix correct..
Réponse :
Bonjour Madame, des retours clients sont toujours constructifs, je confirme cependant bien faire le tiers-payant pour toutes les ventes d'équipements optique. S'agissant cette fois-ci des équipements lentilles (ce qui était votre cas), je vous confirme ne pas systématiquement pouvoir faire le tiers-payant pour les lentilles. Je tiens à rappeler que les prix des équipements lentilles sur Internet ou sur des grosses structures, vu leur débit de vente, entraîne une marge réduite presque au prix coûtant... Ce que ne peut malheureusement pas proposer de petites structures locales de centre-ville comme la mienne. Je reste à votre disposition pour tout autre achat ou si vous souhaitez un contrôle visuel. Bien à vous, Madame Sarah STUL
Sarah est au top, je reviendrais pour mes lunettes de soleil
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur COSSET, nous sommes toujours très sensibles à la reconnaissance de notre professionnalisme. Bien cordialement, Madame Sarah STUL
Le hasard fait bien les choses. Je suis venue pour un petit soucis avec mes anciennes lunettes (d’un autre opticien). Avec Sarah STUL nous a bien échangé. Elle m’a même trouvé un rendez-vous avec un cabinet d’ophtalmologue au top. Au final, on s’est rendu compte que mes yeux était sur corrigés.. Les paires de lunettes sont très belles et modernes. Merci pour votre professionnalisme! Je reviendrai sans hésitation
Réponse :
Merci beaucoup, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes . Bien cordialement, Madame Sarah STUL
Opticienne et opticien au top ! ça m'a paru curieux de devoir prendre rendez-vous au début mais j'ai compris lors du rendez-vous que ça change tout. J'ai réservé du temps pour améliorer mon confort visuel. En testant et retestant jusqu'à un résultat plus que satisfaisant, sans la pression du prochain ou de la prochaine qui attend son tour. Je vois la vie en 4K :-) maintenant Merci Sarah et Thibault
Réponse :
Merci beaucoup, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes . Bien cordialement, Madame Sarah STUL
Sarah est professionnelle, très à l'écoute, consciencieuse dans son travail et de très bons conseils pour des montures correspondant à notre personnalité. C'est à chaque fois un plaisir de m'y rendre et d'être (très bien) reçue. Excellent retour de l'examen optométrique qui m'a valu des verres parfaitement adaptés au travail à l'écran. Mon mari et moi la recommandons vivement.
Réponse :
Merci beaucoup, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes . Bien cordialement, Madame Sarah STUL
Bonjour, très bon accueil, personnels compétents, plusieurs années que je suis client, aucun souci. Lunettes et verres de très bonne qualités.
Gérante toujours aussi accueillante, chaleureuse et professionnelle depuis plusieurs années aussi bien pour mes enfants, mon mari et moi même. Je recommande vivement cette opticien.
Merci à cette opticienne qui m'a très bien accueillie et conseillée. Elle m'avait été recommandée par des amis. Je n'ai vraiment pas été déçue. Je vous la conseille vivement.
Cliente depuis 4 ans, c'est la troisième fois que je fais mes lunettes avec Sarah, je n'irai plus ailleurs. L'accueil est toujours chaleureux, elle est a l'écoute de nos attentes, des enfants comme des adultes. Elle est très pédagogue et ses conseils sont très utiles. Je recommande ce professionnel à tout mon entourage et les retours ne sont que positifs. Vous pouvez y aller les yeux fermés ;-)
Pédagogue avec les grands comme les petits ils savent mettre en confiance. Très à l'écoute du client, ils sont patients et font des recommandations pertinentes qui donnent satisfaction. Je recommande avec plaisir Lissac l'Opticien.
Super accueil et conseils au top. Sarah prend le temps avec ses clients qui se sentent écoutés et compris. Professionnalisme +++
Je suis vraiment enchantée de mon expérience chez Lissac Bezons. L'accueil -sur rdv- y est extrêmement chaleureux et Sarah, opticienne et optométriste prend vraiment le temps nécessaire pour trouver LES verres parfaitement adaptés ainsi que la monture qui saura vous mettre en valeur. Le résultat, pour la 1ere fois, j'ai enfin plaisir à porter mes lunettes et ma vision est considérablement améliorée-je porte pourtant des lunettes depuis plus de 10 ans-Encore un grand merci à Sarah et à son collaborateur Thibaut pour leur grand professionnalisme,je recommande sans hésitation !
Je recommande Lissac l'opticien. L'équipe est très accueillante et professionnelle. Mme STUL, la responsable ,prend le temps d'expliquer au client ce qu'il faut prioriser pour le choix des verres et de la monture en fonction des troubles visuels,elle donne de très bons conseils en la matière,c'est aussi une spécialiste pour le suivi des enfants .je suis satisfaite . Merci encore!!
Une vision très humaine de son métier. Un accueil, des conseils avisés et une expertise sans défauts qui inspire la confiance. Des produits d'excellente qualité qui allient confort et performance.
Personnel à l écoute
Sarah, très professionnelle, à l'écoute, donne des conseils et prend le temps d'expliquer surtout avec les enfants. Très bien accueilli, sur rendez-vous donc très pratique. Je recommande
Une très bon accueil. Une opticienne vraiment sympathique, de bons conseils et très professionnelle.
A fuite
Très bon accueil, opticienne professionnelle, elle m'a donné pleins de bons conseils pour ma vue et le choix des lunettes. Je recommande
Réponse :
Merci pour votre réponse, nous cherchons toujours à faire de notre mieux pour nos conseils des choix de montures et des verres, et surtout pour le contrôle de votre vue
Très bon opticien qui prend le temps avec ses clients
Réponse :
Merci pour votre réponse et surtout merci pour votre fidélité
Pas très sérieux ... C'était la première fois que je venais chez cette opticienne pour commander mes lentilles et elle s'est trompé sur le type de type lentille à commander (proclear vs biofinity, matériau différent). Chose dont je ne me suis pas aperçu de premier abord et qui m'a causé une forte gêne lors du port de ces lentilles. Je m'en suis rendu compte quand j'ai souhaité renouveler mon ordonnance et que j'ai remarqué que sur l'ancienne il y avait bien la mention biofinity. Autant vous dire que je ne pensais pas devoir revérifier les commandes après un opticien dont c'est le métier.
Réponse :
Merci pour votre retour, je suis très étonnée de cette confusion et également de ne pas vous retrouver dans mon fichier client. Êtes vous bien certain d'être venu au Lissac Bezons ? Et si c'est effectivement le cas, nous sommes désolés pour cette confusion mais notre spécialité première ne porte pas les lentilles de contact. Au Lissac de Bezons, nos expertises sont au niveau des verres progressifs Zeiss, de la basse vision et de la vision de l'enfant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez besoin de renseignements complémentaires. Prenez soin de vous.
Très bonne accueil Sarah et une personne gentille et très compétente et son équipe et très bien aussi je recommande cette opticiens qui franchement a bien reçu mon fils et moi même
Réponse :
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Garder la confiance de nos anciens clients est primordiale pour nous.
Conseil de qualité et un accueil personnalisé. Le choix de la première paire de lunettes de ma fille a été un vrai moment d'échanges et nous en sommes sorties ravies. Sarah est très professionnelle et passionnée par son métier. Je recommande à 100%
Je suis très contente de mes nouvelles lunettes et surtout de ma vision. Excellent accueil je recommande.
Opticienne très sérieuse et travail de qualité, je recommande à 100%! J’ai 22 ans et depuis plusieurs années j’y trouve des modèles qui me plaisent et dans l’air du temps. On remarque que les montures sont sélectionnées avec goût et souci du détail, on ne les voit pas partout. Pour les adeptes de fabrication française, vous y trouverez votre bonheur! Boutique très accueillante et propre.
Sarah, l'opticienne, est une vraie professionnelle! L'accueil a été parfait. Nous avons échangé sur ma vue avec l'ordonnance que mon ophtalmologue m'avait donné. Elle a pris le temps de faire un vrai contrôle de ma vue et m'a donné de très bons conseils sur les formes de lunettes pour mon visage. N'hésitez pas à la contacter pour prendre rendez-vous car elle prend bien soin de respecter les gestes barrières avec masque et gel désinfectant. Chaque paire de lunettes est minutieusement nettoyer après essayage! Je recommande fortement.
Tres bon accueil Grand choix de montures Belles prestations individualisées et services après-vente au top
Superbe opticienne à l'écoute, très agréable et surtout très professionnelle. Je recommande vivement.
merci beaucoup mes filles et moi-même adorons nos lunettes ! merci des conseils donné pour choisir des montures adapté à nos goûts et nos morphologie de visages ! personel très accueillant et avenant magasin très propre Désinfection stricte . je recommande autour de moi
Mauvais accueil, refus de visite malgré qu’il n’y ait aucun client. Pire encore un chien dans la boutique, l’hygiène est à déplorer. Je déconseille vivement.
Mon opticienne depuis des années.Un super relationnel. Pro et très consciencieuse.Choix de belles montures de marques.
Opticiens très pros et très pédagogues. Accueil charmant ! Lunettes pour mon fils (4ans) et pour moi. Parfait !
Une excellente prise en charge de mes deux filles de 8 et 10 ans. L'opticien a fait preuve de beaucoup de patience et a su proposé des modèles parfaitement adaptés à leur petit visage et leur goût. Les filles sont ravies de leurs lunettes. Accueil vraiment agréable.
Parfait. Conseils, gentillesse et lunettes au top !
Très bon accueil lieu agréable opticienne sympathique et donne de très bons conseils Service rapide et bien fait ma fille est ravie de ses lunettes je vous conseille ce Lissac à bezons
Qualité et service au RDV merci pour vos conseils
Mon opticienne depuis 4 ans. Mon mari, mes enfants et moi-même, sommes fidèles malgré que nous n'habitions plus Bezons ! Elle est vraiment très compétente et gentille. Elle est très arrangeante et fait tout pour satisfaire toute notre famille. Des modèles de qualités et des bons conseils.
Opticienne très consciencieuse, patiente qui a pris en charge mon père pour un appareillage Basse vision. A été très attentive a respecter ses besoins et son budget. Merci !
J'avais pas droit à une deuxième paire de lunettes. C'est la première fois que m'arrive. Dans les autres Opticiens j'ai toujours droit à une deuxième paires sans aucun problème. Personnelle qui reçoit les clients pas très agréablement. Je vous déconseille vivement.
Bonjour, toujours le même opticien depuis la rue edouard vaillant, froide et désagréable. Qui se trompe limite volontairement a la caisse à la CB et qui vous dit c'est pas grave quand vous reviendrez je vous deduirais le surplus bon la c'est pas grave. Un autre membre de ma famille a fait des lunettes, la vue était forte et elle voit double elle luilui demande de changer sa, l'opticienne lui rétorque que nous sommes pas au maroc ici..... nonnnn sans blague ! (j'aurais su qu'elle serait parti la bas je lui aurais fortement déconseillé)... si vous êtes du maroc ou pays voisin je vous déconseille lissac bezons du moins si la dame à lunettes grande plutôt rousse y est toujours.... ;-) dommage que l'on peut pas mettre 0 étoiles
Très grand choix enfant !
Super accueil, très professionnel et de bons conseils sur le choix de lunettes. Spécialiste dans l'ophtalmologie infantile
Je recommande aussi!! Super prix, super services... Pas grand chose a redire, foncez....